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PwC
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London, Greater London
Manager Optimizacion de Procesos
Overview
Job Description
Line of Service Internal Firm Services Industry/Sector Not Applicable Specialism IFS - Knowledge Management Management Level Senior Manager Job Description & Summary A career within Client Service Support services, will provide you with the opportunity to help our clients transform their customer service and engagements from cost centres into revenue generating businesses across all PwC lines of service. We help clients develop and implement a customer service and engagement strategy that is aligned with their customer experience strategy, enhancing customer engagement while lowering costs, and optimising operations to ensure they are getting the most value possible. Responsabilidades Como Senior Manager, trabajaras como parte de un equipo de solucion de problemas con amplia experiencia en consultoria y la industria, ayudando a nuestros clientes a resolver problemas de negocio complejos desde la estrategia hasta la ejecucion. Responsabilidades especificas incluyen pero no se limitan a: * Ayudar de forma proactiva en la gestion de una cartera de clientes, mientras reportas a directores en adelante * Estar involucrado en la administracion financiera de los clientes * Participe activamente en las actividades de desarrollo comercial para ayudar a investigar e identificar oportunidades en los clientes nuevos/ existentes * Desarrollar estrategias para resolver desafios complejos tecnicos para nuestros clientes * Administrar y entregar proyectos grandes desarrollando al equipo del proyecto, asesorando sobre la evaluacion de riesgos y las conclusiones de conduccion, revisar/ desafiar el resultado producido por el equipo * Dar forma y entregar proyectos para cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes y nuestros propios criterios de calidad * Capacitar, orientar, y supervisar a los miembros del equipo * Continuar desarrollando relaciones internas y desarrollar tu marca de PwC Education (if blank, degree and/or field of study not specified) Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Certifications (if blank, certifications not specified) Desired Languages (If blank, desired languages not specified) Travel Requirements Not Specified Available for Work Visa Sponsorship? No Government Clearance Required? No Job Posting End Date