IT Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level Support

PwC ,
London, Greater London
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Job Description

Line of Service Internal Firm Services Industry/Sector Not Applicable Specialism IFS - Information Technology (IT) Management Level Specialist Job Description & Summary Wir sind stets auf der Suche nach innovativen Kopfen mit unterschiedlichen Fahigkeiten und Interessen. Egal ob Data Diver, Numbers Nerd oder Tax Talent - wir bieten dir das passende Umfeld und die Unterstutzung die du brauchst, um dein Potenzial zu entfalten. Deine Aufgaben * Schwerpunkt - du beratst und unterstutzt unsere internen Kunden als kompetenter Ansprechpartner zu IT-Themen * Regelbetrieb - In deiner Funktion als Service Point und Service Desk Mitarbeiter kummerst du dich um die Annahme, Kategorisierung und Losung von Storungen. Kompetent und engagiert bleibst du am Ball. Du beratst unsere Mitarbeiter und gibst diesen bei Bedarf Hilfestellung bei IT-Problemen im Rahmen des 1st Line Supports * Teamwork - In Zusammenarbeit mit dem 2nd & 3rd Level Support schliet du die Kundenanforderungen in einem ITIL Management Tool ab Dein Profil * Du verfugst uber eine laufende oder abgeschlossene Ausbildung beziehungsweise umfassende Kenntnisse im IT Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation * Du bist sehr gut mit dem Betriebssystem Windows 10 sowie den MS-Office-Standardanwendungen (Word/Excel/PowerPoint) vertraut * Dich zeichnet eine strukturierte und eigenstandige Arbeitsweise aus * Deine analytische Herangehensweise kombinierst du mit ausgepragtem Teamgeist * Fehler siehst du als Chance und nutzt dein Netzwerk, um Fehler zu analysieren * Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsfahigkeit und Kundenorientierung runden dein Profil ab Deine Perspektiven * Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld und gelebte Kollegialitat sowie abwechslungsreiche Tatigkeiten in einem jungen und dynamischen Team. Das Arbeiten mit aktuellen Technologien und die laufende Weiterbildung "on-the-job" sind dein taglicher Begleiter * Du hast Spa bei der Arbeit und du liebst, was du tust. Das klingt aufregend fur dich? Dann bewirb dich! Und zwar so, wie du dich am wohlsten fuhlst. Zeig uns, wer du bist und wofur du brennst. Wir sind schon gespannt darauf dich kennenzulernen! Standort: Wien Eintrittsdatum: ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden) Auf Basis einer Vollzeitbeschaftigung bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR 30.000 in Abhangigkeit von deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung. Hast du noch Fragen? Dominique Ortner beantwortet sie gerne unter der Telefonnummer +43 1 501 88 5171 Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Education (if blank, degree and/or field of study not specified) Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Certifications (if blank, certifications not specified) Desired Languages (If blank, desired languages not specified) Travel Requirements Not Specified Available for Work Visa Sponsorship? No Government Clearance Required? No Job Posting End Date

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