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Corinium Language Associates
,
Milton Keynes, Buckinghamshire
Deutschsprachiger Call Centre Agent (no sales)
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Job Type: Full-time |
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Salary: £23,500 per annum |
Overview
Sprechen Sie fliessend Deutsch? Haben Sie Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung? Wir suchen Menschen die Freude am Kundenkontakt haben um Anrufe von Karteninhabern der Deutschen Bank anzunehmen und ihnen professionell und mit hoher Kundenorientierung weiterzuhelfen. Fließende Deutschkenntnisse , gutes English, Kundenorientierung und Professionalität am Telefon ist ein Muss, Erfahrung im Bankwesen ist jedoch nicht erforderlich da umfangreiches Training angeboten wird. Während Deiner Einarbeitung erhältst Du eine zweiwöchige intensive und vollbezahlte Schulung , danach ongoing training on the job. Virtueller und deutschsprachiger Interviewprozess und Umzugskostenunterstützung nach Milton Keynes (ca. 1 Stunde nordwestlich von London) möglich. Das bringst Du mit: · Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (wird im Interview getestet) · Gutes English, vor allem schriftlich · Freude am Kundenkontakt · Professionell am Telefon · Detail orientiert Was wirst Du machen? · Deutschsprachige Unterstützung für Bankkunden bei Disputen und Rückerstattungen sowie möglichen Kreditkartenbetrug · Verantwortlich für die Bearbeitung von Beschwerden bezüglich Zahlungen · Rückerstattungen gemäss Visa and MasterCard Regeln · Zusammenarbeit mit Bankkunden and Zweigstellen in laufenden Fällen Was wird Dir geboten? · £ 23,500 brotto (Jahresgehalt) · umfangreiches Training · Umzugskostenunterstützung (mit Konditionen) Interesse geweckt aber Du hast noch Fragen? Gerne stehen für ein informelles Gespräch zur Verfügung, sende uns Deinen Lebenslauf - wir melden uns bei Dir Bis 31.12.2020 ist für EU Bürger zur Arbeitsaufnahme in Großbritannien keine Aufenthaltsgenehmigung und keine Arbeitserlaubnis erforderlich. Corinium Language Associates ist eine Personalvermittlungsagentur. Im Rahmen unserer Dienstleistung verarbeiten wir diejenigen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Diese Informationen werden nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet und nicht mit Dritten geteilt.