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PwC
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London, Greater London
Senior Manager Customer Analytics
Overview
Job Description
Line of Service Advisory Industry/Sector Not Applicable Specialism Data and Analytics Technologies Management Level Senior Manager Job Description & Summary Deine Aufgaben * Als ausgewiesener Customer Analytics Experte akquirierst und leitest Du Customer Analytics Kundenprojekte in verschiedenen Industrien im Schweizer Markt. * Du nutzt Deine Fuhrungsqualitaten und bist fur Customer Analytics Services in unserer Digital Intelligence Business Unit zustandig * Du arbeitest in einem diversifizierten Team in einem internationalen Netzwerk und entwickelst gemeinsam mit unseren Experten und den Kunden massgeschneiderte Losungen, welche du mit hoher Uberzeugungskraft vor dem Auftraggeber prasentierst und zum Erfolg fuhrst. * Bei den Kundenprojekten bringst Du sowohl deine eigene Expertise, als auch die relevante Expertise des Gesamtunternehmens mit ein. * Du baust unsere Reputation im Markt, unsere Services und unsere fachlichen Fahigkeiten aktiv aus und unterstutzt das Team bei der internen Weiterentwicklung von Methoden, Prozessen und technischen Losungen * Du entwickelst dein technisches Know-how und deine Soft Skills durch On-and-off-the-job-Trainings weiter. * Du arbeitest und erhaltst regelmassig Feedback von Kollegen und Vorgesetzten. Dein Profil * Du verfugst uber einen Universitats-, ETH- oder Fachhochschulabschluss mit einer Ausrichtung auf Naturwissenschaften (z.B. Physik, Chemie), Mathematik, Statistik, Data Science oder (Wirtschats)-Informatik. * Du hast mindestens 5 Jahre ausgewiesene Erfahrung im Bereich Customer Analytics, idealerweise hast du bereits Erfahrung im Consulting gesammelt. Du bist vertraut mit Methoden aus den statistischen Umfeld als auch mit Machine Learning Ansatzen. * Du hast Branchenerfahrung (Financial Services oder Pharma oder Industrial Industries), und entlang des Customer Journeys bist du erprobt im Umgang mit Analytics (Segmentation, Customer Lifetime Value, Churn Prediction, Sales Prediction, Next Best Offer, etc.) * Du bist vertraut mit CRM-Losungen und verstehst das Customer Lifecycle Management unserer Kunden, und kannst daraus gezielte neue Losungen und Services erarbeiten. * Du bist teamorientiert, verfugst uber eine hohe Lernbereitschaft und analytisches und gesamtheitliches Denken und arbeitest kundenorientiert. * Du bringst dein externes Netzwerk mit ein. * Du sprichst gewandt Deutsch und Englisch und schreibst stilsicher in beiden Sprachen. Education (if blank, degree and/or field of study not specified) Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Certifications (if blank, certifications not specified) Desired Languages (If blank, desired languages not specified) Travel Requirements Not Specified Available for Work Visa Sponsorship? No Government Clearance Required? No Job Posting End Date